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woher Gast
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Verfasst am: 11.07.2005 16:56 Titel: Computer-Benutzer Problem-Melde-Formular |
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Beschreiben Sie bitte Ihr Problem:
Jetzt beschreiben Sie das Problem GENAU und ohne lästige Füllkommentare:
Hier können Sie wild darüber spekulieren, wo der Hund begraben liegen könnte:
Wie wichtig ist das Problem?
[ ]Eine Frage von Leben und Tod
[ ]Extrem wichtig
[ ]Unglaublich wichtig
[ ]Ultimativ wichtig
Wie wichtig ist das Problem wirklich?
[ ]Unwichtig
[ ]Nicht wirklich wichtig
[ ]Komplett unwichtig
[ ]Hat auch bis übermorgen Zeit
Art des Problem
[ ]Ich kenne mich nicht aus
[ ]Der Computer arbeitet nicht
[ ]Er ist abgestürzt
[ ]Es geht halt nichts
[ ]Eigentlich habe ich mich nie wirklich ausgekannt
[ ]Es riecht so seltsam
Ist der Computer an der Stromversorgung angeschlossen?
[ ]Ja
[ ]Nein
Ist der Computer angeschaltet?
[ ]Ja
[ ]Nein
Der Bildschirm auch?
[ ]Ja
[ ]Nein
Haben Sie versucht das Problem selbst zu lösen?
[ ]Ja
[ ]Doch, schon
Wurde es dadurch schlimmer?
[ ]Ja
Hat ein Kollege, der "alles über Computer" weiß, versucht, das Problem zu lösen?
[ ]Ja
[ ]Nein
Haben Sie das Handbuch gelesen?
[ ]Ja, sicher
[ ]Ja
Sein Sie ehrlich. Haben Sie das Handbuch wirklich gelesen?
[ ]Vielleicht
[ ]Nein
[ ]Ja, den Einband
Sind Sie absolut sicher, dass Sie das Handbuch gelesen haben?
[ ]Nein, aber meine Kollegin hat es gelesen....
Falls Sie das Handbuch wirklich gelesen haben sollten, haben Sie es auch verstanden?
[ ]Ja
[ ]Nein
Wenn ja, erklären Sie, wieso Sie dann das Problem nicht selber lösen konnten:
Wenn Sie "nichts" geantwortet haben, erklären Sie bitte, wieso der Computer dann eingeschaltet ist:
Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes 12:00?
[ ]Ja
[ ]Nein
Wenn ja: Was ist ein VCR?
Wen haben Sie als neutralen Zeugen für Ihr Problem?
Haben Sie überhaupt irgend ein elektronisches Gerät, das problemlos funktioniert?
[ ]Nein
Haben Sie jemanden, dem man die Schuld für dieses Problem zuweisen kann, wenn sich herausstellt, dass Sie das Problem selbst verursacht haben?
[ ]Sicher
[ ]Verdammt, nein
Wenn "nein": Sind Sie sicher, dass Sie sich das Problem nicht einbilden?
[ ]Nein
[ ]Wenn ich es recht bedenke...
Haben Sie dem Computer einen kräftigen Schlag gegen das Gehäuse versetzt?
[ ]Ja
[ ]Nicht in den letzten 3 Minuten
Haben Sie Vertrauen in die Fähigkeiten Ihrer EDV-Experten?
[ ]Nein
Wieso füllen Sie dann dieses Formular aus????
Letzte und entscheidende Frage: SIND SIE EINE FRAU?
[ ]Ja
[ ]Nein
[ ]Manchmal
zu ausfüllen des formulares. text kopieren.
neuen post öffnen und bei den antworten ein "x" machen. |
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