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Beschreiben Sie bitte Ihr Problem:





Jetzt beschreiben Sie das Problem GENAU und ohne lästige Füllkommentare:

Hier können Sie wild darüber spekulieren, wo der Hund begraben liegen könnte:

Wie wichtig ist das Problem?
[ ]Eine Frage von Leben und Tod
[ ]Extrem wichtig
[ ]Unglaublich wichtig
[ ]Ultimativ wichtig

Wie wichtig ist das Problem wirklich?
[ ]Unwichtig
[ ]Nicht wirklich wichtig
[ ]Komplett unwichtig
[ ]Hat auch bis übermorgen Zeit

Art des Problem
[ ]Ich kenne mich nicht aus
[ ]Der Computer arbeitet nicht
[ ]Er ist abgestürzt
[ ]Es geht halt nichts
[ ]Eigentlich habe ich mich nie wirklich ausgekannt
[ ]Es riecht so seltsam

Ist der Computer an der Stromversorgung angeschlossen?
[ ]Ja
[ ]Nein

Ist der Computer angeschaltet?
[ ]Ja
[ ]Nein

Der Bildschirm auch?
[ ]Ja
[ ]Nein

Haben Sie versucht das Problem selbst zu lösen?
[ ]Ja
[ ]Doch, schon

Wurde es dadurch schlimmer?
[ ]Ja
Hat ein Kollege, der "alles über Computer" weiß, versucht, das Problem zu lösen?
[ ]Ja
[ ]Nein

Haben Sie das Handbuch gelesen?
[ ]Ja, sicher
[ ]Ja

Sein Sie ehrlich. Haben Sie das Handbuch wirklich gelesen?
[ ]Vielleicht
[ ]Nein
[ ]Ja, den Einband

Sind Sie absolut sicher, dass Sie das Handbuch gelesen haben?
[ ]Nein, aber meine Kollegin hat es gelesen....

Falls Sie das Handbuch wirklich gelesen haben sollten, haben Sie es auch verstanden?
[ ]Ja
[ ]Nein

Wenn ja, erklären Sie, wieso Sie dann das Problem nicht selber lösen konnten:


Wenn Sie "nichts" geantwortet haben, erklären Sie bitte, wieso der Computer dann eingeschaltet ist:


Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes 12:00?
[ ]Ja
[ ]Nein

Wenn ja: Was ist ein VCR?

Wen haben Sie als neutralen Zeugen für Ihr Problem?

Haben Sie überhaupt irgend ein elektronisches Gerät, das problemlos funktioniert?
[ ]Nein

Haben Sie jemanden, dem man die Schuld für dieses Problem zuweisen kann, wenn sich herausstellt, dass Sie das Problem selbst verursacht haben?
[ ]Sicher
[ ]Verdammt, nein

Wenn "nein": Sind Sie sicher, dass Sie sich das Problem nicht einbilden?
[ ]Nein
[ ]Wenn ich es recht bedenke...

Haben Sie dem Computer einen kräftigen Schlag gegen das Gehäuse versetzt?
[ ]Ja
[ ]Nicht in den letzten 3 Minuten

Haben Sie Vertrauen in die Fähigkeiten Ihrer EDV-Experten?
[ ]Nein

Wieso füllen Sie dann dieses Formular aus????


Letzte und entscheidende Frage: SIND SIE EINE FRAU?
[ ]Ja
[ ]Nein
[ ]Manchmal



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